Köp och Frakt villkor
Uppdaterad: 2006-09-19
Välkommen till oss på
Superior wear.
Organisations nummer: 7608020538
Vi på Superior wear är måna om våra kunder och strävar
ständigt efter nya sätt och alternativ att ta hand om de på bästa möjliga sätt.
Vår måtto är att alltid ge våra kunder bästa möjliga service. Därför ber vi
alla våra kunder att läsa igenom våra villkor.
Fraktvillkor och priser
Vi samarbetar med Posten och du kan hitta mer information om de på www.posten.se .
För tillfället kan vi erbjuda två olika frakt sätt.
Det första och det mest ekonomiska alternativet är Postens Postpaket. Det
innebär att du får snabbast möjligast leverans till ditt närmaste Postkontor
till det lägsta priset. Vi föredrar att använda SMS Aviserings alternativ
eftersom det är det snabbaste sättet. Kunden får ett SMS samma dag som paketet
anländer till kundens serviceställe istället för att vänta ytterligare en dag
för en avi i brevlådan. All frakt sker automatiskt med detta alternativ vid
beställning från vår webshop om inget annat alternativ anges till frakt@superiorwear.com. Priset för detta
alternativ är 99:- SEK.
Detta alternativ blir automatiskt
vald vid frakt utanför Sverige, till länder i och utanför EU i Europa, och
priset för det är 199:- SEK.
Det andra alternativet är Postens Hempaket. Det är det mer bekväma alternativet.
Du som privatperson får ditt paket hemkört ända fram till din dörr på kvällstid
mellan 17:00 och 21:00. Enkelt, bekvämt och tidsbesparande. Du blir uppring
innan leverans men det kräver dock att du måste lämna ditt telefon nummer till
oss. Posten gör tre uppringningsförsök, därefter aviseras kunden via brev.
Kunden kontaktar därefter posten för bokning av leveransdag. Priset för detta
alternativ är 189:- SEK.
Detta alternativ är inte tillgängligt utanför Sverige.
Även andra frakt alternativ är
tillgängliga som DPD Företagspaket till företag i och utanför Sverige, Postpaket
utrikes och Företagspaket utrikes. För mer information om dessa och även andra
alternativ som express leveranser, var vänlig och kontakta oss på frakt@superiorwear.com.
Inom EU inkluderas 25 % Svensk moms
på priserna. Ett registrerat företag utanför Sverige med ett moms nummer
behöver inte betala moms, men för detta måste företaget kontakta oss på frakt@superiorwear.com innan beställning
sker.
Länder utanför EU i Europa som
Norge blir inte debiterade Svensk moms. Kunden får betala alla avgifter i
enlighet med det landets lagar om tull och skatt när han/hon hämtar ut ordern.
Det är kundens skyldighet att hålla reda på sitt lands lagar om tull och skatt.
Om ordern avvisas och inte kommer in i kundens land är kunden skyldig att
betala alla kostnader som tillkommer.
Dessa priser är aktuella i
dagsläget men om vi på Superior wear framåt i tiden lyckas förhandla om bättre
priser med vår samarbetspartner posten, kommer detta att självklart även gynna
dig som kund. Tills dess reserverar vi oss för eventuella prisändringar.
Vid köp över 2000:- bjuder vi på frakten med postens Postpaket.
Vi på Superior wear försöker alltid
att ge våra kunder bästa möjliga villkor.
Normal leveranstid är ca 3-10 arbetsdagar
om varan finns i lager, i annat fall måste vi importera varan och det kan ta
något längre tid för leverans då. I detta fall kommer kunden att förmedlas. Vi
reserverar oss för eventuell slutförsäljning.
Om varan eller ordern ej hämtas ut
eller vid leverans med hempaket ej tas emot från post anställd debiteras eller
faktureras kunden med 250:- plus tur och returfraktkostnaderna.
Vid retur av varor för byte står
alltid kunden för hela fraktkostnaden tur och retur, men vid godkänd
reklamation står vi för fraktkostnaden, men du måste först kontakta vår
postorderavdelning och få direktiv om hur varan skall returneras. Vid eventuell
återbetalning vill vi att ni alltid anger bank och bankkontonummer och clearing
nummer. Ekonomiskt och smidigt. Detta för att undvika fördyrade kostnader för
bägge parter i samband med utbetalningsavier. Vi återför köpet tillbaks till ert
kort. Bifoga alltid kvitto, kvittokopia eller faktura. Kontakta oss på frakt@superiorwear.com för
returadress.
Samtliga försändelser är transportförsäkrade. Är
paketet skadat vid uthämtning på Posten skall du reklamera direkt i postluckan.
Upptäcker du det när du kommer hem, ring oss direkt. Vid retur från kund står
kunden för skador som kan uppstå vid transporten.
Bytesrätt
Som villkor gäller följande.
Bytesrätt i10 dagar. Varan ska vara helt obegagnad och felfri. Komplett
originalförpackning återlämnas i sin helhet och helt oskadd. Kvitto, faktura
eller följesedel måste finnas. Ange alltid anledning
till bytet och bifoga vårt kvitto. Bytesrätt gäller dock ej underkläder, lycra
shorts, REA varor eller erbjudanden. Om varan är felexpedierad står vi
självklart för returfrakt annars står du för alla eventuella fraktkostnader. Om
varan är felexpedierad skall du kontakta oss omedelbart för mer exakt
information om hur du gör returen. Du kan även kontakta oss på frakt@superiorwear.com för att
reservera en vara eller flera.
Ångerrätt
Vid inköp via vår webshop gäller ångerrätt enligt
lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Retur av
vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan. Ångerrätten kan
endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätt gäller
ej för förseglad vara där förseglingen brutits som till exempel inplastade
kartonger och liknande. Kunden står för omkostnader såsom frakter tur och retur
som uppstår på grund av returen. Vid retur skall detta först meddelas till oss
på frakt@superiorwear.com. Retur får inte ske förrän vi har meddelat
exakt hur detta skall ske genom vår fraktfirma och med vårt kundnummer. Bifoga
sedan alltid kvittot och ange er bank och ert bankkonto och även clearingnummer
för utbetalning. Om du inte hämtar ut ordern eller vid leverans med hempaket ej
tar emot ordern från post anställd gäller inte ångerrätten.
Ersättning
Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar
och förbättringar. Skulle någon av varorna du beställt vara slut i lager så kan
vi istället leverera en likvärdig ersättningsvara. Om du inte vill ha den så
gäller självklart vår bytesrätt.
Betalning
För tillfället kan vi erbjuda två
betalsätt, Postförskott och Bankgiro inbetalning, men fler alternativ kommer
att vara tillgängliga inom en väldigt snar framtid. Kort betalning med kredit
och kontokort från Visa och Mastercard är under förhandling och kommer att vara
fungerande inom kort.
Postförskott är det rekommenderade
alternativet i nuläget för dess säkerhet och enkelhet.
För tjänsten postförskott debiterar
vår samarbetspartner posten 40:- SEK vid val av Postpaket, och 82:- SEK vid val
av Hempaket. Kunden är skyldig att betala denna summa.
Vid val av Postförskott på Hempaket
rekommenderar vi alla våra kunder att ha jämna pengar vid leverans. Mer
information om detta hittar du på www.posten.se
.
Bank giro inbetalning och Bank
insättning i förskott går till på det här sättet:
- Du väljer ut de produkter som du är intresserad av.
- Du skickar ett mail med de valda produkterna till frakt@superiorwear.com .
- Inom kort återkommer vi med den totala betalsumman.
- Du sätter in summan på vår Bank giro eller Bank konto.
- När vi ser att betalningen kommit in till oss skickas
dina produkter och du får ett mail med ett bifogat kvitto samt med ett
kolli nummer.
- Du kan nu spåra ditt paket på www.superiorwear.com .
Bank information:
Företags namn: Superior IHSV
Bank:
Handelsbanken
Bank giro:
5914-7546
Clearing nummer: 6128
Konto nummer:
508 460 972
Swift:
HANDSESS
IBAN: SE
916 000 0000 000 508 460 972
Priser
Alla priser är inklusive 25 % moms.
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar p.g.a.
omständigheter som vi ej råder över, t.ex. ändrad moms, stora förändringar i
valutaläget eller på inköpspriserna.
Feltryck
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera
priser, produkttexter och bilder som tryckts felaktigt i vår webshop eller
hemsida. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar såsom förändrade priser
från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och eventuella
tekniska fel i webshopen, browser eller server.
Reklamationer
Om varan som du köpt visar sig vara behäftad med ett
tillverkningsfel åtgärdar vi självklart detta åt dig. Kontakta omedelbart oss
för mer exakt information om hur du gör returen på frakt@superiorwear.com.
Datasäkerhetspolicy
Vi är skyldiga att skydda dina uppgifter. Vi på
Superior wear garanterar att dina personliga uppgifter skyddas och görs så
anonyma som möjligt efter det att de har bearbetats och lagrats.
I och med att du registrerar dig
ger du oss tillstånd att använda dina uppgifter, samt att om nödvändigt
överföra informationen till vårt kortbetalningsföretag Samport och vår bank
Handelsbanken för bearbetning och lagring i syfte och samband med varuköp.
Överföring av personliga uppgifter till tredje part är förbjuden. Vi kommer
absolut inte att sälja dina uppgifter. Vi förbehåller oss emellertid rätten att
överföra dina uppgifter till en efterföljare vid en eventuell försäljning eller
sammanslagning av företaget. Om så sker, har du rätt att motsätta dig sådan
överföring. Om vi enligt lag skulle tvingas till en överföring av dina
uppgifter av rättsliga skäl, förbehåller vi oss rätten till en sådan överföring
utan ditt uttryckliga tillstånd. Detta gäller även när det är nödvändigt att skydda
vår egendom och våra kontraktsenliga rättigheter och skyldigheter. Du kan när
som helst få dina personliga uppgifter som vi har lagrat raderade. I denna
datasäkerhetspolicy kan ändringar och tillägg göras, speciellt om lagen eller
specifika föreskrifter ändras, samt när vi gör om frågeformuläret och lägger
till nya frågor. Den policy, som för tillfället finns på vår webbsida, är den
enligt lag giltiga och bindande. Du kan vid varje tillfälle återkalla ditt
medgivande till att vi använder dina uppgifter.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde
i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies
används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa
cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din
inloggning om du är inloggad, och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies
lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger
din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in
din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar
dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte
att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att
fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Bilder, Layout och Design
Alla bilder, logotyper, design, texter och layout tillhör Superior IHSV
och får inte användas utan vår godkännande.
Kontakt
frakt@superiorwear.com
info@superiorwear.com
Välkommen.
